Este artículo explica cómo configurar un Product Group en Lavanda PMS. La configuración es el paso en el que defines qué estás vendiendo, a qué precio y bajo qué reglas. Un Product Group debe estar completamente configurado antes de poder generar productos disponibles para la venta.
Casos de uso
Configurarás Product Groups cuando:
Definas precios para distintos tipos de unidad.
Asignes inventario a ofertas específicas.
Establezcas reglas de reserva y tiempos de expiración.
Asignes planes de pago (instalment plans).
Añadas servicios adicionales a las reservas.
Requisitos previos
Antes de configurar un Product Group:
Debe existir previamente un Product Group.
Deben existir unidades y tipos de unidad.
Debes haber configurado planes de pago.
Los servicios (si se utilizan) deben estar creados.
Cómo configurar o editar un Product Group
Vídeo explicativo
📹 Vídeo explicativo disponible próximamente
Paso a paso
Acceder a la configuración
Ve a Inventory en el menú principal.
Selecciona Product groups.
Localiza el Product Group.
Haz clic en los tres puntos.
Selecciona Edit.
Pasos de configuración del Product Group
La configuración se divide en seis secciones principales:
1. Configuración general del Product Group
Campo | Descripción |
Internal reference | Nombre interno para uso operativo y reporting |
Marketing title | Nombre visible para el cliente |
Traducciones | Permiten mostrar el nombre en varios idiomas |
Tags | Ayudan a organizar y segmentar |
Segmento | Define el tipo de cliente (por ejemplo, estudiante) |
Academic year | Puede rellenar fechas automáticamente |
Contract window | Define fechas de inicio y fin |
Publishing window | Controla cuándo se muestra el producto |
Tipo de venta | Directo o bajo acuerdo comercial |
Contract template | Plantilla contractual opcional |
Nota:
El marketing title es visible para el cliente, mientras que el internal reference es solo para uso interno.
2. Asignación de tipos de unidad (Unit type allocation)
Campo | Descripción |
Unit types | Tipos de unidad incluidos (por ejemplo, Studio, Ensuite) |
Rate interval | Frecuencia de precio (semanal, mensual, diaria) |
Rate | Precio por tipo de unidad |
Target allocation | Número máximo de unidades disponibles |
Target occupancy | Porcentaje para reporting |
3. Asignación de unidades (Unit allocation)
Acción | Descripción |
Seleccionar unidades | Elige habitaciones, camas o apartamentos |
Filtrar | Por tipo de unidad o planta |
Resumen | Muestra unidades seleccionadas vs objetivo |
Nota: No puedes superar el límite definido en el paso anterior.
4. Temporizador de expiración de reservas
Configuración | Descripción |
Activar/desactivar | Define si se aplica temporizador |
Duración | Tiempo permitido (por ejemplo, 30 minutos o 1 día) |
Uso típico | Corto para ventas directas, largo para partners |
5. Planes de pago (Instalment plans)
Elemento | Descripción |
Selección de planes | Elige plantillas configuradas previamente |
Ejemplos | Pago completo, mensual o con avalista |
6. Servicios del producto
Tipo de servicio | Descripción |
Included | Obligatorio e incluido en el precio |
Offered | Opcional durante la reserva |
Cómo activar un Product Group
Vídeo explicativo
📹 Vídeo explicativo disponible próximamente
Paso a paso
Ve a Inventory.
Selecciona Product groups.
Busca el Product Group configurado.
Haz clic en los tres puntos.
Selecciona Set to active.
Verifica que el estado cambia a Active.
Nota: Solo debes activar el Product Group cuando toda la configuración esté completa y revisada.
Puntos clave
Los Product Groups son la base de la disponibilidad en el sistema.
Los productos son el resultado vendible de estos grupos.
Un mismo inventario puede pertenecer a varios Product Groups.
Los cambios no afectan a reservas existentes (snapshot de configuración).
Las ventanas de publicación controlan visibilidad, no disponibilidad real.
Los temporizadores evitan bloquear inventario en reservas incompletas.
Los acuerdos comerciales limitan acceso a inventario específico.
Configurar correctamente un Product Group es esencial para convertir tu inventario en productos vendibles. Definir precios, disponibilidad y reglas garantiza una experiencia de reserva consistente y controlada.