La autenticación multifactor (MFA), también conocida como autenticación en dos pasos o 2FA, es obligatoria para todos los usuarios que inician sesión en Lavanda PMS. Este artículo explica la inscripción mediante la aplicación de autenticación Microsoft Authenticator.
Antes de empezar
Instale la aplicación Microsoft Authenticator: Google Play o App Store.
Inicie sesión en la aplicación con la misma dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en Lavanda. Inscribirse con una cuenta distinta es la causa de error más habitual.
Tenga su teléfono a mano. Se le pedirá un código cada vez que inicie sesión.
Lo que necesita saber
Abra la aplicación Microsoft Authenticator, seleccione el icono de más y luego seleccione Add account (Agregar cuenta).
Seleccione Work or school account (Cuenta profesional o educativa) y luego Scan a QR code (Escanear un código QR).
Inicie sesión en el PMS. Se le mostrará la pantalla de inscripción con un código QR.
Escanee el código QR de la pantalla de inscripción.
Introduzca el código de la aplicación, a veces denominado código de un solo uso u OTP, en el campo Enter your one-time code (Introduzca su código de un solo uso) y seleccione Continue (Continuar).
La MFA ya está activa. Se le pedirá un código de la aplicación cada vez que inicie sesión.
Si el escaneo no funciona, seleccione Trouble Scanning? (¿Problemas para escanear?) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aspectos a tener en cuenta
Los códigos cambian cada 30 segundos. Si un código está a punto de cambiar, espere al siguiente.
Elimine de la aplicación cualquier entrada antigua de Lavanda antes de volver a inscribirse, para evitar confusiones durante la configuración.
Más ayuda de Microsoft
Más información
Configurar la MFA para su acceso al PMS: las demás aplicaciones de autenticación admitidas, cómo iniciar sesión una vez configurada la MFA, resolución de problemas generales y cómo contactar con el equipo de Support.